-Минэкономразвития Российской Федерации провело оценку работы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг за IV квартал 2025 года. По итогам был сформирован рейтинг эффективности деятельности МФЦ среди всех субъектов страны. Мониторинг осуществлялся на основании данных государственных информационных систем и по результатам исполнения услуг в региональных МФЦ,- рассказали в Минэке.
В ходе рейтингования эксперты оценивали предоставляемые посетителям сервисы, время ожидания на линии контакт-центра и получения
информации с помощью голосового помощника, организацию работы секторов пользовательского сопровождения.
Фото: t.me/minec21
