Казалось бы, обычный рабочий день, но приступать к своим обязанностям - здесь стараются с улыбкой. У Натальи Митрофановой 13 подопечных - и каждая встреча начинается с дружеских объятий.
- Когда в педколледже я училась, у нас по психологии педагог говорила, что человек каждый день должен восемь раз обняться. Поэтому я всех всегда стараюсь обнять, 2, 3, 4 раза. И подопечные уже знают, сразу идут обниматься. С любовью отношусь к своей работе, - рассказала социальный работник Наталья Митрофанова.
У Валентины Даниловой после сложных операций на сердце в быту возникли серьезные проблемы - многие привычные действия оказались трудновыполнимыми.
- Особенно когда жара, я на улицу вообще не выхожу, задыхаюсь. По лестницам ходить не могу и больше 3 кг не могу поднять, если поднимаю, у меня сразу приступ, и больница, - сказала Валентина Данилова.
На помощь пришли сотрудники комплексного центра, сейчас к ней два раза в неделю приходит Наталья.
- За мной Наташенька все ухаживает, спасибо ей большое. Очень хорошая девочка, отзывчивая. В обычные дни приходит, когда болею, и после работы заходит. Я её уже членом семьи называю, - сказала Валентина Данилова.
Теплые отношения сложились у Натальи Митрофановой и с членами семьи Кузнецовых. Марии Васильевне сейчас 85 лет, но болезни давно подкосили ее ментальное здоровье, так что пришлось попросить поддержки социальных работников.
Центр комплексного обслуживания сегодня - это многопрофильное учреждение. Здесь готовы оказать всемерную поддержку тем, кому необходима реабилитация после тяжелых болезней, открыт мфц для многодетных семей, где специалисты всегда помогут в решении любой проблемы - социального, правового или психологического характера. Работает отделение по борьбе с наркозависимостью, есть здесь и дневной стационар, где постоянно проживают люди почтенного возраста.
- Коллектив отменно замечательный: вежливый, приветливый, культурный. Для нас, пожилых, я всегда говорю, душевный микроклимат - самое главное! - поделилась постоялец центра Наталья Фадеева.
С 2023 года в Чувашии внедрена система долговременного ухода. Около 120 специалистов прошли обучение и сейчас помогают сотням пациентов поддерживать и сохранять жизнь и здоровье. Социальные работники сопровождают более 20 тысяч семей, находящихся в трудной жизненной ситуации - проводят консультации, помогают в трудоустройстве. В зоне особого внимания - участники специальной военной операции. По большом счету, это даже не профессия, это - настоящее призвание. Вовремя поддержать, разделить чужую боль, просто помочь - все это порой требует немалых эмоциональных затрат, но именно такие простые слова и действия делают этот мир добрее.
- Социальный работник должен быть с сердцем, потому что это все идет от сердца. Если ты с любовью будешь относишься к своей работе, то легко будет работать.
Светлана Позднякова, Надежда Александрова, Виктор Степанов
